Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come serynifyrvia protegge e gestisce i tuoi dati personali con trasparenza e sicurezza.
1. Introduzione e Principi Generali
serynifyrvia si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti e utenti. Questa informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente.
I nostri servizi di consulenza previdenziale richiedono la gestione di informazioni sensibili relative alla situazione finanziaria e previdenziale dei nostri clienti. Trattiamo questi dati con la massima riservatezza e secondo i più elevati standard di sicurezza.
Il trattamento dei dati personali si basa sui principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
2. Titolare del Trattamento e Contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali è serynifyrvia, con sede legale in Via Malaspina, 74, 90145 Palermo PA, Italy. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il nostro team privacy:
3. Tipologie di Dati Raccolti
Dati Personali e Identificativi
Raccogliamo dati personali necessari per fornire i nostri servizi di consulenza previdenziale, inclusi nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, residenza, recapiti telefonici ed email. Questi dati sono essenziali per identificare il cliente e mantenere la comunicazione.
Dati Finanziari e Previdenziali
Per offrire consulenze personalizzate, raccogliamo informazioni sulla situazione lavorativa, contributiva e previdenziale del cliente. Questi dati includono storia lavorativa, contributi versati, piani pensionistici esistenti e obiettivi di risparmio previdenziale.
Dati di Navigazione
Durante la navigazione del sito web, raccogliamo automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Questi dati aiutano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del sito.
| Tipo di Dato | Finalità | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|---|
| Dati anagrafici | Identificazione cliente | Contratto | 10 anni |
| Dati finanziari | Consulenza previdenziale | Contratto | 10 anni |
| Dati di navigazione | Miglioramento servizi | Legittimo interesse | 24 mesi |
4. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche, tutte riconducibili ai servizi di consulenza previdenziale che offriamo. Ogni finalità ha una specifica base giuridica che ne giustifica il trattamento.
Erogazione dei Servizi
La finalità principale è fornire consulenze personalizzate in materia previdenziale, analizzando la situazione del cliente e proponendo soluzioni ottimali per la pianificazione pensionistica. Questo include l'analisi della posizione contributiva, la valutazione di piani integrativi e la consulenza su strategie di risparmio.
Adempimenti Legali
Trattiamo i dati per rispettare obblighi di legge, inclusi quelli fiscali, contabili e normativi specifici del settore finanziario e previdenziale. Questo include la conservazione di documenti e la comunicazione con enti di controllo quando richiesto.
Comunicazione e Marketing
Con il consenso del cliente, utilizziamo i dati per inviare informazioni sui nostri servizi, aggiornamenti normativi rilevanti e comunicazioni commerciali. È sempre possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
5. Base Giuridica del Trattamento
Ogni trattamento di dati personali deve basarsi su una specifica base giuridica prevista dal GDPR. I nostri trattamenti si fondano principalmente su:
6. Modalità di Trattamento
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e telematici, oltre che su supporto cartaceo quando necessario. Utilizziamo procedure automatizzate per la gestione dei dati, sempre nel rispetto delle misure di sicurezza appropriate.
Il trattamento avviene presso la nostra sede operativa e presso i data center dei nostri fornitori di servizi cloud, tutti localizzati nell'Unione Europea. Garantiamo che tutti i soggetti autorizzati al trattamento abbiano ricevuto adeguata formazione sulla protezione dei dati.
7. Condivisione dei Dati
Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempimenti legali. Questi includono consulenti fiscali, istituti previdenziali, banche e fornitori di servizi tecnologici.
Responsabili del Trattamento
Collaboriamo con fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento, inclusi provider di servizi cloud, software house e consulenti specializzati. Tutti i responsabili sono vincolati da specifici contratti che garantiscono la protezione dei dati.
8. Trasferimenti Internazionali
I dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo che avvengano solo verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea o con adeguate garanzie contrattuali.
Attualmente non effettuiamo trasferimenti sistematici di dati personali al di fuori dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti futuri saranno comunicati e basati su adeguate garanzie di protezione.
9. Conservazione dei Dati
La conservazione dei dati personali avviene per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alle finalità del trattamento.
Criteri di Conservazione
I dati contrattuali vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità agli obblighi di conservazione previsti dalla normativa civilistica e fiscale. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
10. Diritti dell'Interessato
Il GDPR riconosce agli interessati specifici diritti relativi al trattamento dei propri dati personali. È possibile esercitare questi diritti contattando il nostro team privacy.
Diritti Principali
Modalità di Esercizio
Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta scritta all'indirizzo email privacy@serynifyrvia.com o tramite posta ordinaria presso la nostra sede. La richiesta deve contenere i dati identificativi del richiedente e la specifica richiesta.
11. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Queste misure vengono regolarmente aggiornate in base all'evoluzione tecnologica e alle migliori pratiche del settore.
Misure di Sicurezza
12. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche di trattamento. Le modifiche significative verranno comunicate attraverso il sito web e, quando richiesto, mediante comunicazione diretta agli interessati.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre politiche di privacy. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web.
13. Reclami e Autorità di Controllo
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente se ritengono che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Prima di presentare un reclamo all'autorità di controllo, vi invitiamo a contattare il nostro team privacy per cercare di risolvere eventuali questioni in via amichevole.
Informativa aggiornata al 15 gennaio 2025
Hai domande sulla privacy?
Il nostro team privacy è disponibile per chiarimenti e assistenza
Email: privacy@serynifyrvia.com
Telefono: +390906768913